Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle coachingsgesprekken en trajecten van Sonja Roosma Coaching, tenzij vooraf schriftelijk iets anders is afgesproken. Coaching vindt plaats op basis van vrijwilligheid. Zowel de coach als de cliënt kan de begeleiding op elk moment beëindigen.

Sonja Roosma Coaching biedt perinatale coaching rondom zwangerschapswens, zwangerschap, bevalling, verlies, bevallingsangst, bevallingsverwerking en ouderschap. De begeleiding is coaching en geen medische, psychologische, geneeskundige of spoedeisende zorg. Er is geen sprake van een overeenkomst inzake geneeskundige behandeling.

Sessies vinden plaats op de praktijklocatie aan Traaij 10, 3971 GN Driebergen, of in overleg aan huis. Voor een sessie aan huis geldt hetzelfde sessietarief. Buiten een straal van 10 km vanaf de praktijklocatie wordt €0,25 per gereden kilometer voor de heen- en terugreis in rekening gebracht. Een sessie duurt 60 minuten.

Bij verhindering annuleert of verplaatst de cliënt de afspraak uiterlijk 36 uur van tevoren. Bij annulering korter dan 36 uur en langer dan 24 uur voor aanvang kan 50% van het sessietarief in rekening worden gebracht. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan 100% van het sessietarief in rekening worden gebracht.

Als de coach verhinderd is door ziekte, calamiteiten of andere omstandigheden buiten redelijke invloed, wordt zo spoedig mogelijk contact opgenomen om een nieuwe afspraak te plannen.

De coach voert de begeleiding naar beste inzicht en vermogen uit en spant zich in om de gestelde doelen te ondersteunen. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en acties. Een specifiek resultaat kan niet worden gegarandeerd.

De cliënt verstrekt naar waarheid informatie die relevant is voor de begeleiding, zoals parallel lopende behandelingen of belangrijke medische gegevens. De coach mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van de informatie die de cliënt verstrekt.

Alles wat tijdens de coaching wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt alleen met derden gedeeld na schriftelijke toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een situatie waarin veiligheid in het geding is.

Voor particulieren is het standaardtarief voor een sessie van 60 minuten €95 inclusief btw. Daarnaast zijn een lager tarief van €80 en een hoger tarief van €110 inclusief btw beschikbaar op basis van draagkracht. De cliënt kiest zelf welk tarief op dat moment bij de eigen financiële situatie past en hoeft deze keuze niet toe te lichten. Voor bedrijven en organisaties kunnen afwijkende tarieven gelden. Betaling vindt plaats per factuur. Coaching wordt doorgaans niet vergoed door zorgverzekeraars; de cliënt kan zelf informeren of vergoeding via een werkgever mogelijk is.

Als een factuur niet tijdig wordt voldaan, kunnen administratiekosten, wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

Ben je ergens ontevreden over, bespreek dit dan bij voorkeur eerst rechtstreeks. Klachten over de werkzaamheden worden bij voorkeur binnen 14 dagen na constatering schriftelijk gemeld, met een duidelijke omschrijving. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

Sonja Roosma Coaching voert de begeleiding zorgvuldig uit. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming en tot maximaal het bedrag van het honorarium voor de betreffende opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De coach is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Bij medische vragen, acute psychische nood of zorgen over veiligheid is coaching niet de juiste route. Neem dan contact op met je huisarts, verloskundige, behandelaar of spoedhulp. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en alleen gebruikt voor contact, begeleiding, administratie en wettelijke verplichtingen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.